뉴스스토리

본인은 고등학교까지 대천에서 지내고 현재는 경기도 군포시에 거주하며
부모님은 시골에 계십니다.
지난 주말 경기도 안양에서 친척의 결혼식이 있어 부모님께서 올라오셔야 했습니다
그나마 안전하고 지연될 일이 적은 열차를 타고 오시면 결혼식장으로 모시고 갈 요량으로
안양역이나 수원역에 도착하는 시간을 인터넷으로 조회하려니 일일이 입력을 해야하기에
코레일에서 홈페이지 내 제공하는 열차시간표를 다운받아 확인을 하니 상하행선 모두 천안 윗쪽으로는 '경부선 경유' 라 표시되고 정차역이나 도착시간은 없었습니다
하여 다른 노선을 확인하니 전라, 호남, 경부선에는 수도권이 전부 표시가 되어 있더군요
고객센터에 전화하여 문의하니 상담원도 잘못된것 같다며 민원으로 접수해 주었습니다
하지만 답변으로 온 이메일은 한마디로 정리하자면
'잘 찾아봐라, 못고쳐준다' 입니다
그래서 잘~ 찾아보니 알수 있겠더군요, 방법은 생략합니다 혹시라도 시도해 보시는 분들이
계실 수 있으니 어떤 상태인지 알아야 하니까요
문제는 하나 더 장항선이 천안부터는 경부선철로를 이용하니 그런가보다 하더라도
호남, 전라선은?? 그럼 거기도 서대전부터는 윘쪽을을 표시하지 말고 '경부선 경유'라고
장항선과 같이 해야 하는데 거기는 또 전부 표시가 되어 있다는 겁니다
게다가 수정해 줄것을 민원 넣었는데 불특정 다수의 고객을 위해서 바꿀 수 없다는 거죠
장항선 이용하는 분들을 위해 조금만 수정하면 될 것을...
비록 고향나와 20년을 외지에 살아도 '우리집' 이라는 개념으로 대천을 대하다 보니
그냥 개인적인 화냄로 마칠 수도 있지만
진정 고향이라 생각하고 특히나 거주하고 계신 분들이라면 공분해야 하는 게 아닌가 싶어
두서없이 적어 보았습니다...

2013-05-06 10:11:42

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