서천소방서 '119다매체 신고서비스' 활용 홍보
서천소방서 '119다매체 신고서비스' 활용 홍보
  • 박성례
  • 승인 2021.03.04 12:40
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119다매체 신고서비스 신고방법 안내 장면. ⓒ서천소방서
119다매체 신고서비스 신고방법 안내 장면. ⓒ서천소방서

서천소방서(서장 구동철)는 화재.구조.구급 등 각종 재난상황에서 문자, 앱(App), 영상통화 등을 이용해 신고할 수 있는 119다매체 신고서비스를 홍보한다고 밝혔다.

119 다매체 신고서비스는 신고자와 119상황요원 간 영상통화는 물론 문자와 앱(App)으로도 신고가 가능해 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 전달할 수 있다.

문자신고는 119번호로 문자 입력 후 전송하면 신고가 접수되며, 사진과 동영상을 첨부해 긴급 상황을 보다 더 자세하게 설명할 수 있다.

앱(App) 신고는 ‘119신고’ 앱을 설치 후 신고서비스를 선택하면 신고자의 현재 위치정보를 GPS를 통해 상황실로 전송된다.

이종창 예방교육팀장은 “119다매체 신고서비스는 청각장애인 등 기존의 전화방식으로 신고가 어려운 분들에게 큰 도움이 될 수 있다”며 “지속적인 홍보와 교육을 통해 군민들에게 쉽고 다양한 방법으로 사각지대 없는 소방서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.

/서천=박성례 기자


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