한국문화정보원이 시범사업으로 운영 중인 지능형 무인계수시스템 오차율이 42%인 것으로 나타나 개선이 시급하다는 지적이다.

류호정 의원(정의당, 비례)에 따르면 한국문화정보원은 시스템 구축비로 3억 4,970만 원, 시스템 유지보수비로 올해 4,300만 원을 계약했다.

류 의원은 17일 문화체육관광위원회 국정감사에서 “지능형 무인계수시스템인 일종의 하이브리드 방문객분석시스템에 오류가 많다”면서 “유지 보수 기간 동안 신뢰도를 검증한 결과 올해 오차 평균이 42%다. 설치 이후 2년 가까이 지났지만 작년에 비해 올해 오차가 더 심하다”고 과제 효율성이 없음을 지적했다.

이어 신뢰도가 낮은 이유로 ‘모자를 써서’, ‘마스크를 써서’, ‘카메라 인식 영역에 입장객이 장시간 체류해서’ 등을 답변한 한국문화정보원에게 “핑계도 이런 핑계가 없다. 누가 봐도 소프트웨어 자체 개선이 중요한데 작년 통계 오차를 줄이기 위해 한 일이 고작 카메라 옮기기였다”고 지적하며 “이게 눈 가리고 아웅 아니면 뭐냐”라고 평가했다.

그러면서 “2024년까지 이 사업을 통해 빅데이터 분석, 대국민 정보 제공 등 기능을 확대할 예정으로 알고 있다”며 “어차피 진행되어야 할 사업이라면 유지보수 기간 동안 종합적인 소프트웨어 개선할 수도 있도록 대책 마련이 필요하다”고 주문했다.

아울러 “개선안이 마련되지 않으면 사업을 원점에서 재검토해줄 것”을 요구했다.

/이찰우 기자

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